Son Güncellenme: 23 Nisan 2026
Listen olarak verilerinizin sizin kontrolünüzde olduğuna inanıyoruz. Bu sayfa, hesabınızı ve verilerinizi tamamen silmeniz için gereken tüm bilgileri içermektedir.
⚠️ Dikkat: Hesap silme işlemi geri alınamaz. Silme işlemi öncesinde önemli listelerinizi yedeklemenizi öneririz.
Yöntem 1: Uygulama Üzerinden Silme
- Listen uygulamasını açın
- Sağ üst köşedeki profil ikonuna dokunun
- Hesap Ayarları‘nı açın
- Sayfanın en altındaki kırmızı “Hesabı Sil” butonuna dokunun
- Açılan onay ekranında silme işlemini onaylayın
Yöntem 2: E-posta ile Silme Talebi
Uygulamaya erişiminiz yoksa e-posta ile silme talebinde bulunabilirsiniz:
- support@listenapp.net adresine e-posta gönderin
- Konu satırına: “Hesap Silme Talebi” yazın
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresini belirtin
- Talebiniz 7 iş günü içinde işleme alınır
Silinen ve Saklanan Veriler
| Veri Türü | İşlem | Süre |
|---|---|---|
| Hesap bilgileri (ad, e-posta) | Silinir | 30 gün içinde |
| Alışveriş listeleri ve ürünler | Silinir | 30 gün içinde |
| Tercihler ve ayarlar | Silinir | Anında |
| Push bildirim token’ları | Silinir | Anında |
| Profil fotoğrafı | Silinir | 30 gün içinde |
| Anonim kullanım istatistikleri | Silinir | 30 gün içinde |
| Ödeme/abonelik kayıtları | Yasal süre korunur | Vergi mevzuatı gereği 10 yıl |
Aile Paylaşımı Uyarısı
Hesabınızı silmeden önce aile grubundan ayrıldığınızdan emin olun. Grup sahibiyseniz hesabınız silindiğinde grup da silinir ve tüm üyeler gruptan çıkarılır.
Premium Abonelik İptali
Hesap silme işlemi, ödeme platformundaki aboneliğinizi otomatik iptal etmez. Lütfen hesabınızı silmeden önce aboneliğinizi iptal edin:
- Android: Google Play → Abonelikler → Listen → İptal Et
- iOS: Ayarlar → Apple ID → Abonelikler → Listen → İptal Et
İletişim
E-posta: support@listenapp.net
Gizlilik Politikası: listenapp.net/privacy